Доставка

Интернет-магазин «Кровля Групп» предоставляет не только удобные варианты оплаты, но и оптимальные условия доставки. Цена на доставку выбранных позиций определяется при оформлении заказа на нашем сайте, после подтверждающей консультации с менеджерами. Ответственный подход гарантирует прозрачность и точность в расчетах, без дополнительных расходов.

Возможна доставка без выгрузки*

Грузовое транспортное средство будет расположено максимально близко к указанной точке. Во избежание неприятных ситуаций, обратите внимание, что выгрузка товара из машины производится заказчиком самостоятельно.

Дополнительная информация по получению заказа

1. Подъезжая к адресу доставки, наш сотрудник предупредит клиента за 30 минут до прибытия к согласованной точке. После приезда, предоставляется время ожидания в течение 15 минут.

2. Если по каким-либо причинам вы не можете принять товар в установленное с менеджером время, стоимость повторной доставки будет осуществлена отдельно.

3. В случае, если служба доставки не сможет выполнить доставку в установленный срок, мы гарантируем возврат стоимости доставки.

4. После получения и проверки заказа, рекомендуем внимательно ознакомиться с приложенными документами и подписать акт приема-передачи. После подписания документов претензии к количеству и качеству товара не рассматриваются.

5. В случае, если товар не соответствует ожиданиям или был поврежден, у покупателя есть возможность оформить отказ от всего заказа или конкретной позиции.

6. Столкнулись с поздним приездом курьера? Зафиксируйте время прибытия в акте приема-передачи и свяжитесь с нами по контактному номеру телефона для урегулирования вопросов возврата.

Во избежании неприятных ситуаций, рекомендуем уделить время проверке строительных материалов. Сотрудник доставки вскроет упаковку при вас. После получения товара, заберет верхние транспортные пакеты и скотч, снятый при проверке.

Доставка и оплата товаров осуществляется в будние дни с 9:00 до 18:00 в течение 1-5 рабочих дней. Суббота и воскресенье — выходные.

Для получения дополнительной информации и уточнения всех деталей связанных с доставкой, предлагаем связаться с нами по:

Номеру телефона +7 (495) 846-22-94

Адресу электронной почты info@krovlyagroup.ru